سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ١٤ أبريل ٢٠٢٤
توضح سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للخدمة. كما توضح لك حقوقك في الخصوصية وكيفية حمايتك بموجب القانون.
نستخدم بياناتك لتوفير الخدمة وتحسينها. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها بموجب سياسة الخصوصية هذه.
التفسير والتعريفات
التفسير
الكلمات التي يبدأ الحرف الأول منها بحرف كبير لها معانٍ محددة وفقًا للشروط التالية. ويكون للتعريفات التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر بصيغة المفرد أو الجمع.
التعريفات
لسياسة الخصوصية هذه:
الحساب هو حساب فريد تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء منها.
الشريك التابع هو كيان يتحكم فيه أو يخضع لسيطرة مشتركة مع طرف آخر، حيث تعني “السيطرة” ملكية ٥٠٪ أو أكثر من الأسهم أو حقوق الملكية أو الأوراق المالية الأخرى التي يحق لها التصويت في انتخاب أعضاء مجلس الإدارة أو أي سلطة إدارية أخرى. يشير مصطلح “التطبيق” إلى برنامج My ImagesDC، وهو البرنامج الذي توفره الشركة.
يشير مصطلح “CompaCompany” (يُشار إليه إما بـ “الشركة” أو “نحن” أو “لنا” في هذه الاتفاقية) إلى مركز Images Diagnostic Center، مركز Clover، الطريق الدائري الرابع، الجابرية، الكويت.
يشير مصطلح “الدولة” إلى الكويت.
يشير مصطلح “الجهاز” إلى أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة، مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول أو جهاز لوحي رقمي.
البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بشخص مُحدد أو قابل للتحديد.
يشير مصطلح “الخدمة” إلى التطبيق.
يشير مصطلح “مُزود الخدمة” إلى أي شخص طبيعي أو اعتباري يُعالج البيانات نيابةً عن الشركة. وهو يُشير إلى شركات خارجية أو أفراد تُوظفهم الشركة لمرافقة الخدمة، أو لتقديم الخدمة نيابةً عن الشركة، أو لتقديم الخدمات المتعلقة بالخدمة، أو لمساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.
تشير بيانات الاستخدام إلى البيانات التي تُجمع تلقائيًا، سواءً الناتجة عن استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).
أنت تعني الشخص الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة، أو كيان الشركة الذي يصل هذا الشخص إلى الخدمة أو يستخدمها نيابةً عنه، حسب الاقتضاء.
جمع بياناتك واستخدامها
أنواع البيانات المجمعة
البيانات الشخصية
أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة يمكن استخدامها للاتصال بك أو تحديد هويتك. قد تشمل معلومات التعريف الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:
الاسم الأول واسم العائلة
رقم الهاتف
بيانات الاستخدام
بيانات الاستخدام
يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.
قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصداره، وصفحات خدمتنا التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي قضيته في تلك الصفحات، ومعرّفات الأجهزة الفريدة، وبيانات تشخيصية أخرى.
عند وصولك إلى الخدمة بواسطة جهاز محمول أو من خلاله، قد نجمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، والمعرّف الفريد لجهازك المحمول، وعنوان IP الخاص بجهازك المحمول، ونظام تشغيل جهازك المحمول، ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه، ومعرّفات الأجهزة الفريدة، وبيانات تشخيصية أخرى.
قد نجمع أيضًا المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو دخلت إلى الخدمة بواسطة جهاز محمول أو من خلاله.
استخدام بياناتك
يجوز للشركة استخدام البيانات للأغراض التالية:
لتوفير خدمتنا وصيانتها، بما في ذلك مراقبة استخدامها.
لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. البيانات الشخصية التي تقدمها تتيح لك الوصول إلى وظائف مختلفة للخدمة متاحة لك كمستخدم مسجل.
لتنفيذ عقد: تطوير عقد شراء المنتجات أو العناصر أو الخدمات التي اشتريتها أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة، والامتثال له، والتعهد به.
للتواصل معك: سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية القصيرة أو غير ذلك من أشكال التواصل الإلكتروني المماثلة، مثل إشعارات تطبيقات الهاتف المحمول، بخصوص التحديثات أو الاتصالات الإعلامية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك تحديثات الأمان، عند الضرورة أو عند الحاجة لتنفيذها.
سنزودك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والفعاليات الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي اشتريتها أو استفسرت عنها بالفعل، ما لم تختر عدم تلقي هذه المعلومات.
لإدارة طلباتك: لحضور وإدارة طلباتك المقدمة إلينا.
بالنسبة لنقل الأعمال: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء اندماج أو بيع أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حل أو بيع أو نقل آخر
لبعض أو كل أصولنا، سواءً كشركة عاملة أو كجزء من إفلاس أو تصفية أو إجراء مماثل، حيث تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدمتنا من بين الأصول المنقولة.
لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية، وتقييم وتحسين خدمتنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتسويقنا وتجربتك.
قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
مع مزودي الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا والتواصل معك.
لنقل الأعمال: قد نشارك أو ننقل معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بأي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا لشركة أخرى أو أثناء مفاوضاتها.
مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات التابعة الالتزام بسياسة الخصوصية هذه. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات فرعية أخرى أو شركاء في مشاريع مشتركة أو شركات أخرى نتحكم بها أو تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
مع شركاء العمل: قد نشارك معلوماتك مع شركائنا في العمل لنقدم لك منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة.
مع مستخدمين آخرين: عند مشاركتك معلوماتك الشخصية أو تفاعلك في الأماكن العامة مع مستخدمين آخرين، فقد يطلع عليها جميع المستخدمين وقد يتم توزيعها علنًا في الخارج.
بموافقتك: قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.
الاحتفاظ ببياناتك
ستحتفظ الشركة ببياناتك فقط للمدة اللازمة للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا طُلب منا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.
ستحتفظ الشركة ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. عادةً ما يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لفترة زمنية أقصر، إلا في الحالات التي تُستخدم فيها لتعزيز الأمان أو تحسين أداء خدمتنا، أو عندما نكون ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بها لفترات زمنية أطول.
نقل بياناتك
تُعالَج معلوماتك، بما في ذلك بياناتك الشخصية، في عمليات الشركة وفي أي أماكن أخرى تتواجد فيها الأطراف المشاركة في المعالجة. هذا يعني أنه قد يتم نقل هذه المعلومات وحفظها على أجهزة كمبيوتر موجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى قد تختلف فيها قوانين حماية البيانات عن تلك الخاصة بسلطتك.
موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، متبوعةً بتقديمك لهذه المعلومات، تُمثل موافقتك على هذا النقل.
ستتخذ الشركة الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بأمان ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه. لن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية مطبقة، بما في ذلك أمن بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى.
حذف بياناتك
لديك الحق في حذف البيانات الشخصية التي جمعناها عنك أو طلب مساعدتنا في حذفها. قد تتيح لك خدمتنا حذف بعض المعلومات المتعلقة بك من داخلها.
يمكنك تحديث معلوماتك أو تعديلها أو حذفها في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك، إن وجد، وزيارة قسم إعدادات الحساب الذي يتيح لك إدارة معلوماتك الشخصية. كما يمكنك التواصل معنا لطلب الوصول إلى أي معلومات شخصية قدمتها لنا أو تصحيحها أو حذفها.
مع ذلك، يُرجى العلم أننا قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات عندما يكون لدينا التزام قانوني أو أساس قانوني للقيام بذلك.
الإفصاح عن بياناتك
المعاملات التجارية
في حال كانت الشركة في مرحلة اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك. سنرسل إشعارًا قبل نقل بياناتك الشخصية وقبل أن تخضع لسياسة خصوصية مختلفة.
إنفاذ القانون
في ظروف معينة، قد يُطلب من الشركة الكشف عن بياناتك إذا كان القانون يتطلب ذلك أو استجابةً لطلبات قانونية من السلطات العامة (مثل المحكمة أو الهيئة الحكومية).
متطلبات قانونية أخرى
يجوز للشركة الاطلاع على بياناتك بحسن نية، معتقدةً أن هذا الإجراء ضروريٌّ لما يلي:
- الامتثال لالتزام قانوني
- حماية حقوق الشركة أو ممتلكاتها والدفاع عنها
- منع الشركة من التحقيق في أي مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة
- حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
- الحماية من المسؤولية القانونية
أمن بياناتك
يُعدّ أمن بياناتك الشخصية أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لنا، ولكن تذكّر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى جاهدين لاستخدام
على الرغم من أننا نستخدم وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، إلا أننا لا نضمن سلامتها المطلقة.
خصوصية الأطفال
لا تستهدف خدمتنا أي شخص دون سن 13 عامًا، ولا نجمع معلومات تعريف شخصية عن أي شخص دون سن 13 عامًا عمدًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعلم أن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، يُرجى التواصل معنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص دون سن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، فسنتخذ الإجراءات اللازمة لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.
إذا احتجنا إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك، وكانت دولتك تشترط موافقة أحد الوالدين، فقد نطلب إذنهما قبل جمع تلك المعلومات واستخدامها.
روابط لمواقع إلكترونية أخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع إلكترونية أخرى لا نديرها. إذا نقرت على رابط تابع لجهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى موقع تلك الجهة الخارجية. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.
ليس لدينا أي سيطرة على محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنُعلمك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.
سنُعلمك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا قبل سريان التغيير، وسنُحدّث تاريخ “آخر تحديث” أعلى سياسة الخصوصية هذه.
ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات. تسري التغييرات على سياسة الخصوصية هذه عند نشرها على هذه الصفحة.
للتواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا:
